Academy: contenuti

• Tangible mindset
  • Contenuti obbligatori per tutt*
  • Contenuti obbligatori per tutti i team
• Crescere nel proprio ruolo
  • Obbligatori per designers e UX engineers
  • Consigliati e facoltativi
• Esercizi ESG: tema ambientale, tema sociale e tema governance
  • Tema ambientale
  • Tema sociale
  • Tema governance

Tangible mindset

Queste ore di formazione collettiva o in gruppi hanno lo scopo di (re)settare il nostro linguaggio comune e dare a tutt* l’opportunità di studiare e allenare le skill di base.

Contenuti obbligatori per tutt*

• Introduzione ad Agile, per rielaborare i principi del manifesto agile, uno dei pilastri del nostro modo di pensare e lavorare insieme
• Conoscere e imparare a governare i sistemi complessi (The cage con Alessandro Cravera)
• Corso di Introduzione ai bilanci, ai conti economici e alla sostenibilità aziendale, per comprendere gli obiettivi di Tangible e, più in generale, quali siano i dati, i parametri e gli indici osservati dalle aziende
• Corso di Cybersecurity (con Marino Di Clemente), per conoscere e applicare buone pratiche di sicurezza, in particolare per il lavoro da remoto
• Esercizi ESG, per conoscere questi 3 principi, sensibilizzarci e fare esperienza
• Inglese, per migliorarlo fino al conseguimento della certificazione; tenerlo allenato e trasformare la propria fluency in proficiency.

Contenuti obbligatori per tutti i team

• Corso Comunicare efficacemente con il cliente, per condividere su quali aspetti fare attenzione e tenere in considerazione quando comunichiamo con clienti e stakeholder

Crescere nel proprio ruolo

Questi contenuti formativi hanno lo scopo di indicare quali siano le skill di ruolo obbligatorie, per saper lavorare oggi, e quali quelle consigliate, per prepararci a domani.

Obbligatori per designers e UX engineers

• Corso di Introduzione ai dati (Dataninja), per costruire le competenze che ci aiutano a sapere leggere e usare i dati
• Corso di Introduzione alle Intelligence Artificiali (AI con Ammagamma), per costruire le competenze che ci aiutano a comprendere cosa sono, come possiamo usarle nei nostri processi, che dialoghi costruire e gestire nei progetti, quali rischi comportano
• Corso accessibilità e screenreaders (con Roberto Burceni), per imparare a utilizzare queste tecnologie in autonomia ed essere autonomi nello svolgere un test di base su siti, app e documenti digitali

Consigliati e facoltativi

Ogni Tangibler può dedicare le sue ore di formazione individuale per esplorare temi primari, necessari e indispensabili per la crescita professionale in e di Tangible, e temi secondari e trend, per esplorare nuovi domini, nuove opportunità, nuove tecnologie o scoprire come potrebbe evolvere il proprio ruolo nel futuro.
Questi contenuti hanno lo scopo di sviluppare le competenze che potrebbero servire nel futuro (prepararci al domani).

Esercizi ESG: tema ambientale, tema sociale e tema governance

Academy include gli esercizi di formazione ESG, obbligatori per tutt* (Tangible mindset). Questi esercizi diventano facoltativi quando ne hanno svolti almeno 3 a tema sociale e 2 a tema ambientale.
Devono essere scelti e dichiarati entro il colloquio individuale di marzo e portato a termine, da soli o in gruppo, entro novembre (almeno 2 di due temi diversi). 
Per condividere le lezioni imparate e fare nuove proposte usate questa board Miro (accessibile solo a chi lavora in Tangible):

Esercizi a tema ambientale (E – environment)

A greener web

Su uno dei progetti web o app che stai seguendo, esegui un test con Ecograder e discuti i risultati con il team. Se non hai un progetto interessante, fai la stessa cosa sul sito tangible.is oppure sul sito di un prospect interessante di cui hai sentito parlare in Tangible

Output: questo esercizio è finito quando hai un elenco dei fix possibili che ti piacerebbe apportare per migliorare lo score

Risorse: Sustainable web design e The Green Web foundation

Circular Design

Scegli un progetto Tangible su cui hai lavorato in prima persona e trova, in autonomia o in compagnia, le “Opportunità circolari” seguendo almeno fino al passo 5 l’esercizio di Circular Design Find Circular Opportunities

Output: esercizio svolto (Miro, GDoc o altro) con le tue annotazioni o riflessioni

Risorse: IDEO Circular design guide

Digital supply chain

Per un prodotto / servizio che abbiamo progettato, scegli la principale CTA (per esempio un acquisto o un’operazione bancaria) e schematizza ciò che succede nel backstage per rispondere a quella richiesta.
Dove non sai come può funzionare, lascia un buco e scrivi solo la tua ipotesi.
Quando hai finito, indica i passaggi in cui vedi il maggior impatto ecologico negativo.

Output: esercizio svolto (Miro, GDoc o altro) con le tue annotazioni o riflessioni

Esercizi a tema sociale (S – Social)

Digital after-life

Scegli un prodotto / servizio online cui sei iscritt* e progetta ciò che succede in caso di morte. Se il prodotto/servizio che hai scelto è già dotato di una funzione di questo tipo, prendi nota di come funziona e individua scenari per capire se è ben progettata.

Output: report su strumento condivisibile (GDoc, Miro, Figma…) in cui descrivi che cos’hai fatto e che cos’hai imparato

Dark patterns

Scegli 3 dark pattern (web o app) e testali con un utente senior e e un minorenne

Output: report su struento condivisibile (GDoc, Miro, Figma…) in cui descrivi che cos’hai fatto e che cos’hai imparato

Risorse: EU Digital Services Act e Dark patterns

Test di accessibilità con persona ipo- o non vedente

Esegui un test di accessibilità con un* utente ipo- o non- vedente. Puoi scegliere il prodotto o servizio che vuoi (sia Tangible che non).

Output: report su GDoc (bastano poche righe) in cui descrivi che cos’hai fatto e che cos’hai imparato

Intervista o test di usabilità con una persona sorda

Scegli una o due particolari interazioni con un servizio digitale progettato da noi in cui nella journey sia previsto a un certo punto il contatto con un’altra persona ed esegui un test con una persona sorda.
Questo esercizio include la gestione della comunicazione (contatto, appuntamento, sessione e followup) con una persona che non può sentire la tua voce.

Output: report su GDoc (bastano poche righe) in cui descrivi che cos’hai fatto e che cos’hai imparato

Risorse: Ente Sordi Provincia di Rimini

Test di usabilità con una persona over 70

Scegli il prodotto o servizio che vuoi (sia Tangible che non) ed esegui un test di usabilità su 2 o 3 interazioni primarie con una persona over 70.

Output: report su GDoc (bastano poche righe) in cui descrivi che cos’hai fatto e che cos’hai imparato dal test

Review sugli aspetti di inclusione di un progetto Tangible

Su una porzione di un progetto in corso o finito (tuo o di un altro team), scegli alcune interazioni ed esegui una review sul contenuto (testo, immagini, illustrazioni, struttura) individuando criticità o opportunità di diversity e inclusion.

Output: report su GDoc in cui annoti gli eventuali problemi linguaggio o inclusione che hai rilevato sui contenuti, sulle immagini o sulle interazioni

Esercizi a tema governance (G)

Modello circolare

Scegli un modello d’impresa reale (Tangible oppure un cliente di Tangible), descrivi il modello economico su cui si basa e indica almeno un aspetto, se c’è, in cui il modello può essere modificato (anche molto parzialmente) al fine di trasformare il modello in un modello circolare

Output: report su GDoc con i tuoi appunti e riflessioni

Principi ESG

Partendo dall’impresa Tangible, descrivi quali sono i principi ESG che potrebbe dichiarare oppure uno o più standard ESG che potrebbe conseguire (dichiarandoli, misurandoli e documentandoli).

Output: report su GDoc con i tuoi appunti e riflessioni

Risorse: What is ESG di Deloitte e ESG finance guide di Wolters Kluwer