Organigramma, funzioni e stakeholders

Organigramma

Descrive la struttura dell’azienda, la gerarchia piatta che desideriamo, il team UX e le discipline che lo compongono, i team di supporto al core business.

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Funzioni

Chief Executive Officer (CEO): è responsabile della visione strategica e delle decisioni operative di Tangible, con l’obiettivo di massimizzare il valore per gli stakeholder.

Chief Financial Officer (CFO): supervisiona la gestione finanziaria di Tangible, incluse pianificazione, analisi e rapporti economici.

Chief Technology Officer (CTO): guida lo sviluppo tecnologico e l’innovazione, assicurando che le soluzioni tecniche supportino la crescita aziendale. È responsabile della sicurezza dell’infrastruttura tecnologica, collabora per identificare e risolvere eventuali vulnerabilità.

Head of Design: è responsabile dell’approccio, dei processi, dei metodi e degli strumenti di design, supporta i team e le persone affinché lavorino in modo autonomo e coerente alle linee guida di Tangible.

Impact Manager: gestisce e misura l’impatto sociale e ambientale dell’azienda, integrando sostenibilità e responsabilità nei processi decisionali.

Responsabile Protezione dei Dati (RPD o DPO): assicura la conformità alle normative sulla privacy e protezione dei dati personali, garantendo la sicurezza delle informazioni aziendali.

Administration Manager: è responsabile delle attività amministrative e burocratiche, coordinando risorse e processi per il buon funzionamento interno dell’azienda.

Marketing & Communication Manager: pianifica e implementa strategie di marketing e comunicazione per promuovere prodotti/servizi, aumentando la visibilità e la quota di mercato in modo coerente ai valori e alla missione di Tangible.

New Business & Sales Manager: si occupa dell’espansione del business, di identificare nuove opportunità di mercato, di gestire il processo di vendita e di trovare nuovi clienti.

Team Manager: coordina e supporta un team di design, monitora le performance del team in base ai parametri aziendali condivisi, segnalando opportunità e criticità.

Project Manager: pianifica, coordina e monitora i progetti dall’inizio alla fine, garantendo che siano consegnati nei tempi, budget e qualità previsti e curando la relazione con il cliente e gli stakeholder

Interaction & Service Designer: crea flussi interattivi e funzionali coerenti con gli obiettivi di business dichiarati e l’identità del brand e compatibili con i vincoli e le opportunità della tecnologia. Progetta e ottimizza servizi focalizzati sulle esperienze multi-touchpoint dell’utente, focalizzandosi sulla creazione di fiducia, senso e coerenza nelle interazioni con il brand.

User Interface Designer & Design ops: crea l’interfaccia visiva e il tono di voce dell’interfaccia utente, modulandola in ogni dettaglio affinché sia rappresentativa del brand del cliente. Ottimizza i processi, strumenti e flussi di lavoro, migliorando l’efficienza e la collaborazione per garantire coerenza e qualità nei progetti, sia con il team di design che con quello di sviluppo.

UX Engineer: con le sue competenze di design, frontend e sviluppo svolge un ruolo di mediazione tra il linguaggio dei designer e quello degli sviluppatori, consentendo di trovare soluzioni ai problemi di progettazione o implementazione e di esplorare soluzioni innovative.

Accessibility Expert: garantisce che prodotti digitali, servizi e contenuti siano fruibili da persone disabili, progettando soluzioni conformi agli standard di accessibilità in un’ottica di design inclusivo.

Stakeholders

Sono i portatori di interesse, cioè i soggetti che impattano o sono impattati dall’operato di Tangible. Sono disposti secondo la sequenza che guida le nostre decisioni strategiche.

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