Manifesto

Il design ha potere di generare senso e significato dalla complessità

Vogliamo

• che le aziende con le quali collaboriamo trasformino le loro idee in nuovi prodotti o servizi che producano risultati.
• che le esperienze per le quali progettiamo siano significative e memorabili e che abbiano un impatto sulla vita delle persone e sui loro comportamenti.
• ridurre al minimo la distanza che separa la strategia dall’esecuzione e dal rilascio, per misurare i risultati e favorire l’apprendimento.

Crediamo che

1. Il design ha impatto sulla vita delle persone

• Il design è sempre focalizzato sull’utente.
• Progetta esperienza complesse con interfacce semplici.
• Esperienze significative cambiano le abitudini e la cultura.

2. Il design trasforma idee astratte in esperienze reali.

• Grazie al design, un’idea esce dalla sua dimensione astratta e diventa concreta.
• Il design genera la scintilla che rende l’innovazione e il cambiamento possibili.

3. La tecnologia e l’innovazione modellano il futuro

• L’innovazione richiede cambiamento.
• Le ipotesi vengono fatte per essere messe alla prova.
• Il cambiamento richiede una cultura che accetti gli errori.
• Il cambiamento genera conoscenza e la conoscenza produce un vantaggio competitivo.

4. Il design crea valore

• Le aziende puntano ad accrescere il proprio valore.
• Gli utenti percepiscono il valore di un brand attraverso i suoi prodotti e i suoi servizi.
• Il processo di design porta a scoprire, esplicitare e aumentare questo valore.

5. Il design è collaborativo

• Il design tocca tutti i sistemi aziendali.
• Apri il processo di design al contributo delle persone coinvolte in questi sistemi.
• Ascoltale, falle partecipare e rendi evidenti i risultati.

6. Il design porta risultati di business

• Il design è strategico.
• Le decisioni orientate ai risultati migliorano l’efficacia.
• Condividi i risultati, apprendi e cresci.

7. Il design è ciclico

• Le soluzioni sono temporanee perché i mercati e gli utenti evolvono.
• Rilascia frequentemente, valida, apprendi.
• Reitera il design.